Tangerang – Dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, peran Satpam BRI Kantor Cabang Tangerang Merdeka menjadi bagian penting sebagai garda terdepan dalam menciptakan rasa aman dan nyaman di lingkungan perbankan.
Dengan mengedepankan senyum, keramahan, serta sikap sigap, para petugas keamanan tidak hanya menjaga keamanan kantor, tetapi juga aktif membantu nasabah dalam memberikan informasi awal, mengarahkan kebutuhan layanan, serta memastikan alur pelayanan berjalan tertib dan lancar.
Pemimpin Cabang BRI Tangerang Merdeka, Denny Setiawan, menyampaikan bahwa kehadiran satpam memiliki peran strategis dalam mendukung kualitas layanan secara keseluruhan.
“Satpam merupakan bagian dari frontliner yang pertama kali berinteraksi dengan nasabah. Dengan sikap ramah dan sigap, mereka membantu menciptakan pengalaman layanan yang nyaman sejak nasabah datang hingga selesai bertransaksi, ” ujar Denny Setiawan.
Selain menjaga keamanan, satpam juga turut memberikan bantuan kepada nasabah dalam penggunaan fasilitas perbankan seperti mesin ATM dan layanan digital, sehingga nasabah dapat bertransaksi dengan lebih mudah dan aman.
Melalui pelayanan yang humanis dan penuh kepedulian, Satpam BRI Kanca Tangerang Merdeka terus berkomitmen untuk memberikan rasa aman, nyaman, serta pengalaman layanan yang positif bagi setiap nasabah.(*)
