Bintaro, Oktober 2026 – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman nasabah, BRI Branch Office (BO) Bintaro mengadakan kegiatan sosialisasi terkait persiapan pelaksanaan Bank CX Tracker MRI. Kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk memastikan kesiapan seluruh pekerja dalam menghadapi penilaian kualitas layanan sekaligus memperkuat implementasi budaya service excellence di lingkungan kerja.
Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh kepada seluruh pekerja mengenai berbagai aspek yang menjadi perhatian dalam penilaian layanan. Melalui kegiatan ini, pekerja diharapkan mampu memahami standar pelayanan yang diterapkan serta mengoptimalkan kualitas interaksi dengan nasabah melalui pelayanan yang profesional, ramah, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Pemimpin Cabang BRI BO Bintaro, Hendra Satya Darma, mendorong seluruh pekerja untuk menjadikan kegiatan sosialisasi ini sebagai momentum dalam memperkuat komitmen terhadap pelayanan prima. Kesiapan menghadapi Bank CX Tracker MRI tidak hanya berfokus pada pemenuhan standar penilaian, tetapi juga pada konsistensi dalam menghadirkan pengalaman perbankan yang positif bagi setiap nasabah.
Melalui sinergi dan keterlibatan seluruh unit kerja, BRI BO Bintaro terus mendorong terciptanya budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan nasabah. Setiap interaksi diharapkan mampu mencerminkan profesionalisme, kepedulian, serta komitmen BRI dalam membangun hubungan jangka panjang yang dilandasi kepercayaan.
BRI BO Bintaro berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan guna memperkuat loyalitas nasabah, meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta mendukung pencapaian standar pelayanan BRI yang unggul dan berdaya saing.
BRI: Satu Bank untuk Semua.
